❓ よくある質問
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cPanel

cPanelの「メール転送」機能を使って、受信メールを別のアドレスに転送できます。

cPanelから各メールアドレスのパスワードを変更できます。

cPanelのwebメール機能(Roundcube等)を使うとブラウザからメールを送受信できます。

ドメイン

更新期限を過ぎたドメインは一定期間「猶予期間」に入りますが、放置すると第三者に取得される可能性があります。早急にサポートにご連絡ください。

ドメインの登録情報は正確に保つ必要があります。虚偽情報は登録削除の原因になります。

メールソフト設定

IMAP:メールをサーバーで管理。複数デバイスから同じメールを見られます。スマホとPCの両方で使う場合はIMAPが便利です。

POP:メールをダウンロードしてローカル管理。サーバーの容量を節約できます。

GmailやYahooメールはメール転送サービスからのメールを迷惑メール扱いすることがあります。迷惑メールフォルダを確認してください。

FTP

セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)がFTP接続をブロックしている場合、IPアドレスを許可リストに追加する必要があります。

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解決しない場合はサポートへ 個別サポートフォームから問い合わせできます